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李开复:谷歌如何破解本地化魔咒?

2007-06-15 07:34:33| 点击:1940| 评论:0| 好评:0| 坏评:0|第1页/共8页 << 上一页|下一页 >>

侠客:Jackie
相关标签: 数码 | 业界 | IT产业

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除了服务的模仿以及水土不服的悲观论调,一年来您对谷歌究竟还记住了什么?6月13日,Google自2005年7月进入中国以来的首个媒体日上,李开复携其中国研究院各路精英,向新闻界全面展示了Google在中国究竟做了些什么?为了让读者更深刻地理解谷歌本地化的进程和变革,软件频道将刊发系列文章,希望对国内IT企业带来更多启示。本文为李开复在媒体日上所做的演讲实录。

“今天我们是‘加速跑’!”李开复演讲的第一句话就非常高调,而在此之前,开复对谷歌的总结是“低头苦干,低调做事”。不过2007年显然可以完全不同。

“进入2007年,我们现在是一个本地化的加速跑,也就是能够生根、可以结果。‘本地化’这个词很多人会想到一个魔咒,是不是全球的互联网公司来到中国就一定会失败,我们也做了很多分析,我们认为确实在中国要做好本地化,才能够成功,做不好本地化,也有几个相当大的挑战。第一个是急于盈利,一来就想赚钱,想增加流量,想赶快获利,而没有把基础做好。第二个是总部不放权,把服务器做在国外,或者做一些中国人不理解或者不喜欢的业务界面,还有就是对本地的市场不了解,做一些中国深不能理解的产品。”

有这样的顾虑显然不能放开手脚,不过让开复又充满自信的还有三点支持:

第一个,我们有非常长的耐心,埃立克·施密特在4月底来到中国的时候,也非常明确表示我们在中国是长期投资,会有一个很长期的期限来得到我们的成功,所以不会很急迫地赚钱,希望能够有足够的时间把适当的企业文化建立起来,把优秀的团队建立起来,把产品做好,流量、盈利可以有更长的一个来期望它。

李开复在谷歌媒体日上做一年的总结

第二,我们总部授权相当明确,很多的决策是由中国决定的,无论是最近的一些合作伙伴的合作、前段时间的投资,甚至是我们的主业长什么样子,都是我们中国的团队来决定,这个授权是相当明确的。

第三,我们要非常理解用户的需求、用户的需要,我们花了很多的时间做了很多中国用户的调研,我们专门研究用户心理学的博士,他们现在正在乡下或者其他的地方了解中国的网民,经过他们的反馈,经过我们工程师的努力工作,真正做出适合中国网民的产品。

中国人做事喜欢讲究天时、地利、人和,对于Google来说,在北京和上海扎根算是占据地利,可天时和人和却并不完全占据。天时需要等,那就先把“人”的问题做好。这也是为什么李开复把人才本地化放到了首位。

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