2006.12.10购入电脑,使用一周时发现电脑不定时重新启动.周期约为一周.
五星电器售后服务人员上门维修,维修不好.
2007.2.16 我将电脑送入五星电器维修,维修人员讲程序出错,并收维修费30元.事实上,电脑拿回后,并没有修好.
2007.2.19 我将电脑送到五星电器指定的昆山商厦三楼维修点维修,同样说是软件不好,重新做软件.并让我购买其杀毒软件.事实上电脑仍然没修好.
2007.3月5日,本人再次将电脑送到五星电器维修部,维修部更换内存条,并保证已修好.事实上没有修好.但是故障现象表现为约一周左右时间跳成蓝屏白字,并要手动重新启动电脑才能使用.
此期间我多次要求五星电器店更换电脑,但对方坚决不同意.
2007.5.5,本人再次将电脑送到五星电器店,该店说送到南京TCL服务部维修,此时更换成已使用过的主板,内存条,硬盘,并说更换后没有发现异常.5/15本人取回电脑使用,仍然发现没有修好,故障表现更为频繁,表现为一天出现蓝屏5-6次.