P2P技术（例如BT下载，Edonkey下载等）应用和IM（例如QQ，MSN，Skype）应用的大众化，使得用户对网络的投资回报率大大降低，也增加了网络安全隐患。IM工具是一种及时通讯和短消息的平台，但其共享文件的功能会提高病毒和木马的传播效率，用户的计算机可能在毫不知情的情况下被病毒感染或者被木马病毒程序侵占，传统的安全设备很难做到拦截这些有害程序。P2P下载工具则是一种点对点的下载工具，它会大量侵占网络带宽资源，使用户对网络的投资难以得到相应的回报。目前无论是交换机、路由器等网络设备还是传统的防火墙、IPS等安全设备都难以做到对P2P应用的有效管理。
垃圾邮件和灰色软件横行造成巨大损失
对于企业和各类单位而言，电子邮件已经成为办公当中必不可少的工具之一。然而随着电子邮件的普及，垃圾邮件问题也网络安全中最棘手的问题之一。垃圾邮件会带来大量的垃圾信息，每个用户都需要花去相当的时间处理垃圾邮件，根据国内最近的垃圾邮件监控报告，在我国产生的垃圾邮件每周大约有6亿之多。同时，垃圾邮件也不仅仅是带来垃圾信息，垃圾邮件也会作为各种病毒、木马以及灰色软件的载体，增大用户网络安全的隐患。
灰色软件是最近常出现在IT 和安全专家的视野里的新词汇。很多终端用户只是粗略地知道灰色软件和它的危害，而他们的PC 或笔记本电脑系统感染却经常感染灰色软件。大多数用户都感受过灰色软件发作的危害，然而，很多灰色软件是需要下载和运行，就能悄然地完成工作，比如跟踪计算机使用，窃取隐私等。在大量的邮件病毒成为每月新闻头条的时候，用户开始意识到打开不确定邮件会带来什么危险，也许这个邮件是来自一个认识的人。至于灰色软件，用户根本就不需要打开附件或执行被感染的程序，仅仅访问使用该技术的网站，就会变成灰色软件的牺牲品。很多灰色软件只产生垃圾信息——这被会当作令人厌烦的攻击，比如说弹出式窗口。在“无害”的灰色软件和盗取信用卡帐号、密码和身份证号这些有价值信息的攻击之间，是有明确的区分标准的。
