650元买回一台热水器打不燃火,经过鉴定原来是假冒产品。经过调解,消费者获得“退一赔一”:得到热水器购机款、赔偿费及折旧款共1500元。
前不久, 市民 刘先生以一台旧热水器外加650元现金,换购了一台“格力”燃气热水器,才使用几天就出现打不着火、熄火等现象。商家多次派人修理仍不能解决问题,刘先生无奈将其投诉到消协。消协 工作 人员调查发现热水器面板显著位置标有“GAILE”注册商标,实际生产商为中山市爱尔卫厨电器有限公司,初步判断为傍名牌产品。经珠海市格力集团 公司 确定后,消协认为这种故意以“GAILE”混淆“GREE”的行为,就是消费欺诈。












