第1：笔记本质保期外维修策略

在质保期之外

1、选择信誉好规模大的维修中心

这时我们不太建议您到官方维修中心去维修，因为收费太贵，而且对于一些小问题也作为大问题修理。比如屏幕排线损坏，直接以更换屏幕处理，收费在3000元或更高。

能做到芯片级维修的不多

在信誉较好的专门电脑维修部修理电脑时也有不少要注意的地方。有人认为规模大正规的维修店收费贵，其实不然。有些小店面本身不能维修有任何技术含量的故障，他们把这些电脑外包给大的维修中心修理，赚差价，因为他们已经被规模大的维修中心宰了一次，消费者在他们这里修理属于二次被宰，所以成本也更高一些。

2、小问题大修

小问题大修是维修行业立足赚钱非常有效的不正当手段之一，对于这一点电脑维修常识不多的客户办法也不多。但我们在送去修理之前，最好用数码相机等做一下记录，如果自己能拆下配件的把配件的细节也拍摄下来，作为维修后的对比。

维修好后，我们也最好问清楚故障原因，以免花冤枉钱。我们曾经遇到一款1999年产戴尔笔记本光驱不读盘的现象，开始认定是光驱老化，但实际上的故障原因是BIOS出错，导致光驱加载错误不读盘，在简单调整之后，光驱正常工作，而维修中心的维修单上写光驱损坏，须换光驱，收费300元。此类情况我们也很难判断，在取回修好的的电脑时多问几个为什么可以避免不少类似的情况。

3、更换配件

很多知名品牌的笔记本电脑配件很贵，也市场上这些所谓的原装配件也十分抢手。如IBM原装内存条、电池、适配器都比其它品牌的要贵不少，在维修的过程中这些配件也很容易被维修人员换走出售。同样，我们要在送修之前也最好用数码相机作记录。

4、拉回头客

记得曾经有笑话说医生一次能治好的他一定让病人来10次才治好，这种笑话在维修领域成为了现实。一些维修中心在维修电脑时故意把显眼的问题解决好而留一些当时不发作的问题，等过些天用户还会再来。

小结：

维修行业的黑幕还有很多，对于很多消费者而言很多时候是任人宰割。以上我们谈到很多应对策略，但实际情况还会更复杂，对于笔记本电脑用户而言，需要我们尽可能多的了解软硬件的知识，一般小问题可以自己处理，而大问题也可以做到心里有数，被骗的几率会大大降低。

第2:笔记本质保期内报修对策

在质保期内

很多国际知名品牌对其笔记本产品实行保期内免费服务，对于一般的非人为故障，官方授权维修中心都是免费维修，为用户省去很多麻烦。但是也有一些细节需要大家注意。

即使是官方授权维修中心也有不规范之处

1、质保期快结束时笔记本出现故障，而当事人又无法及时将电脑送修，比如我们在外地。

对策：此时我们可以在当地的消协备案，这份证明一般是可以生效的，我们在保修外送到维修中心也应受到质保期内的保修待遇。

2、有些笔记本出现了一些时好时坏的问题，我的一个朋友的笔记本曾出现，开机屏幕无显示的问题，当时在质保期内，送修时维修中心技术人员在晃动了几次屏幕之后，屏幕恢复显示，技术人员说是排线松，建议等完全不行时再换排线，而且质保期内可以免费更换屏幕。半年以后，屏幕真的完全不亮了，但质保期已过，修复需花费3000多元。