在全国各地都在为北京移动全球通“被叫全免”计划愤愤不平之际,一项由上海移动开始的新的“屠龙计划”又悄悄的拉开了序幕。异常敏锐的消费者,从上海移动强行取消20元GPRS包月套餐的举动上嗅出了手机上网危机的来临。
近日,上海移动在其官方网站上贴出了相关告示,提出要取消GPRS-WAP20元包月上网套餐,并将没有做出其它套餐选择的用户调整为入网时默认的GPRS标准资费(按实际流量0.03元/KB计费)。上海移动解释“此次市场行为,是由于移动通信网络技术升级和手机功能的增强,手机上网方式从原来的CMWAP为主发展到目前的CMWAP和CMNET兼有,使GPRS20元WAP套餐客户不易辨别辨别是以CMWAP方式接入还是以CMNET方式接入。”并称,上海移动将于2007年6月1日起,逐步将GPRS20元WAP套餐客户转换为不区分CMWAP和CMNET的手机上网套餐。
在手机上网的生活方式逐渐普及的形势下,此举遭到了众多用户的反对。不少的手机用户开始担心,为数众多的手机WAP用户在被取消了包月套餐后将不得不付出更多的费用。而随之将受到重挫的无疑将是手机用户的手机上网热情。就像宽带用户极力反对“流量计费方式一样”,手机上网用户在“取消廉价套餐,回归流量计费”的新政下,也不得不对“流量”一词予以高度的关注和计较。
据悉,预计今年内,全国各地移动公司都将会陆续取消以往收费为10-20元不等的不限流量的WAP包月套餐业务,显然,上海只是踏出了其中的一步。在上海,此举遭到了用户的强烈抗议,投诉甚至营业厅抗议的方式都有出现,但唯一的结果是收效甚微。取消GPRS包月套餐一事,已如板上钉钉,不容更改,6.1大限一到,就会予以执行。
在一位网友分享的《让数字说话,上海移动停止GPRS包月对我的影响》博客里,我们看到了一位典型的手机上网用户对于本次事件的态度:“我主要是用UCWEB直接登录互联网,看的也主要是和工作相关的网站,并且我有时开着全彩的图片,有时不开,图片的流量是文字的好几倍。比如新浪的科技频道首页,在手机上经过UCWEB整理后,图片+文字版要在92K,只有文字的话为24K左右,大小降低了74%;techweb.com.cn的首页包含图片在UCWEB里为130K,只有文字只有11K,大小降低了92%。
从四个月的统计来看,我的流量在70到90M之间,如果全部不开图片,估计能把流量在50M以内,因此,就算这个无限量包月套餐取消,对我使用手机上网的影响也不会大的不可想象。就是不看GGTV和不开图片吧。如果你经常使用GGTV看电视或点播电影,那影响还是蛮大的,这东西太耗费流量。”
另外,该网友也指出,其本身是手机上网非常频繁的,但对于新政的出台也尚能接受,由此来看,相信绝大多数的包月的用户流量也在50M以内。“WWW互联网网站的下载量算是大的,单纯的WAP网站单个页面的流量很小,很多人使用的MSN,QQ流量也不大。”
话虽如此,但让广大手机用户余怒难消的在于上海移动做出该举措的态度。
首先,强行取消是否过于霸王?
用户在使用前是签订业务开通协议的,既然是协议,那么能不能以一纸通知的方式直接强行取消,而置协议另一方的意愿于不顾?
《中华人民共和国通信管理条例》明确规定,电信业务经营者在电信服务中,不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务;不得违反国家规定,擅自改变或者变相改变资费标准,擅自增加或者变相增加收费项目;不得无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务。













