对于索尼上海公司两款数码相机的检测和无锡公司的情况则不一样，由于索尼上海公司提供了企业自己制订并执行的标准，所以检测就参照了索尼上海公司的企业标准。结果发现，索尼上海公司的两款数码相机并没有达到企业自己制订的标准，和索尼无锡公司的四款数码相机一样，同属于不合格产品。经过交涉，索尼上海和无锡公司有关负责人最终在检测报告上签字认可了检测结果。

　　国家照相机质量监测检验中心 副主任 金丹：检测报告出来以后，索尼公司当着我们浙江省工商管理局国家照相机检测中心负责人的面，然后由索尼上海营销本部总经理宫岛忠信先生和上海索广电子有限公司董事总工程师叶奕贵授权上海索广品保负责人签字认可。无锡的由品保部负责人王劲松签字认可。

　　就说明索尼公司对你们的判定结果是没有任何疑义的。

　　对。

　　国家照相机质量监督检验中心 检测员 王林：如果消费者购买了这样的相机，在使用过程中如果自动曝光不准确，就是我们常说的如果欠曝的话，这个照片会偏暗，如果说是过曝，照片就会变亮，如果成像均匀度不好的话，我们拍摄到的照片四周会比中心暗，第二个就是照片整体效果不够细腻，会存在一定的颗粒感，第三条就是自动白平衡失效，如果自动白平衡失效的话，用户在使用这类相机，在光线变化的时候，比如说在室内拍和室外拍，就会颜色不是很准确，第四就是液晶屏两度不够，那如果在室外拍摄的时候，背景光比较亮的情况下，用户用液晶屏取景，那就不是看的很清楚。

　　主持人：在短短一两天内就已经闹得沸沸扬扬的索尼数码相机事件，到本周四突然发生了戏剧性的转折，一直抓住标准问题不放态度强硬的索尼公司第二次发表公开声明，首次承认了浙江省工商局的抽查结果，并对公众道歉，同时宣布暂停销售6款有问题的数码相机，然而，对于不少已经购买了索尼有问题数码相机的消费者来说，仅仅是道歉他们是不会满意的。

索尼（中国）有限公司在12月15日发布的第二份公开声明中称：“索尼中国充分尊重国家照相机质量监督检验中心目前的检测结果以及浙江工商局的相关措施”；“本着对各相关部门的高度尊重以及对广大用户高度负责的态度，先暂时停止六个型号的数码相机的销售。对于此前购买了以上6个型号数码相机产品的用户，将继续遵照国家现行的相关法律法规保障消费者的权益。”

　　针对这个声明，浙江省消费者保护协会认为，索尼公司虽然第一次委婉地公开承认了产品不合格的事实，并表示要暂停销售相关产品，但是对于已经购买了不合格数码相机的消费者，却没有拿出具体的解决问题的办法和措施，也没有表示要主动召回。而仅仅在浙江省，这六款相机就已经售出了多达一万九千多台。

　　浙江省消费者权益保护协会 副秘书长 叶元春：就第二份声明来讲，从原则上来说，他承认了这个问题，也会对消费者负责的态度。但是事实，处理问题的具体措施与方案还没有做出，我个人认为任何一家企业尤其是大企业，他应该维护自己的品牌与信誉，当出现问题的话，首先应该在的一时间对消费者做出一个姿态，第二应该马上跟进一个具体的处理的方案。

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