索尼上海分公司消费电子营业部本部总经理宫岛忠信:我想问一下今天磋商的是一个什么结果,到时候会有一个什么样的态度?对已经购买了这些问题相机的消费者会做什么样的回应?
因为他是讲日语,他不能很准确的答复您的问题,但是我们会有专职的人员会准确的回答您的问题。今天非常抱歉,但是对消费者来讲,肯定会是一个积极负责的态度,要依照中国现行的法律法规给用户负责的解决问题。
那大概什么时候会有一个回复呢?
我们会加快进度。
就在索尼公司尚未对不合格产品问题如何解决表明态度的同时,浙江省工商局发出通知,要求在全省范围内停止销售这六款不合格的索尼数码相机。 
[记者现场]:这里是杭州四大商场之一的杭州大厦购物中心。索尼6款数码相机被浙江省工商局判定为不合格产品后,商场进行了紧急下架处理。现在在商场的索尼销售专柜中已经看不到这6款不合格产品了。
在整个浙江省停止销售六款不合格索尼数码相机的同时,苏宁电器等大型电器连锁经销商也向北京等地的分店下发了停止销售的通知。
杭州苏宁电器公司负责人 马康:马上及时把这六款机型全部撤柜,进行暂时停止销售,而且我们目前也在进一步和相关一些部门在咨询,再了解我们下一步如何去做。
主持人:根据我们的了解,目前索尼数码相机在中国市场占有大约25%的份额,而浙江省工商局公布的六款不合格数码相机全都是索尼公司目前正在中国市场热销的主流产品,就在抽检结果公布的第二天,索尼中国有限公司发表公开声明,对这次抽检结果提出了疑义。
索尼中国有限公司在公开声明中称:“目前相机行业发展迅速,传统相机与数码相机在市场上并存,一些测定相机产品的指标也存在差异。”
在索尼公司的声明中,对这次抽查的检测标准提出了质疑。那么,这次抽查所依据的是什么标准,究竟能不能够判定索尼数码相机不合格呢?
带着这个疑问,记者来到了负责这次检验的单位,位于杭州市的国家照相机质量监督检验中心。
国家照相机质量监督检验中心是国家认监委授权的质量检验的国家级权威机构。在这次抽检中,受浙江省工商局的委托,该质检中心对索尼中国公司下属的上海索广电子公司和索尼电子无锡公司生产的六款数码相机进行了检验。[记者]:我手里拿的这一款相机是上海索广电子有限公司出产的DSC-H1(资料 文章 价格 评论)型数码相机 这款相机最近因为成像均匀度、自动白平衡、自动曝光等项目没有达到相关的标准,被国家照相机质检中心判定为不合格产品,这款相机也是索尼公司最近被判定为不合格产品,六款数码相机当中的一款。
据检测人员介绍,这六款被判定为不合格的索尼数码相机,都是浙江省工商局在对全省数码相机专项抽查中随机抽检出来的,抽检过程完全符合法定程序。
国家照相机质量监督检验中心检测员 王林:我们受浙江省工商局的委托,对索尼公司生产的六个型号的相机进行了检验,检验结果不合格,后来索尼公司提出了复议的要求,我们对原来初检的六个型号进行了复查,发现这六个相机的检测结果跟原来一模一样。
浙江省工商局对此次抽检非常慎重。第一次检测时,浙江省工商局按照惯例对索尼6个型号的产品各抽取一部进行检测,发现成像均匀度,白平衡,自动曝光,液晶屏亮度等四项主要性能指标均不合格。由于索尼是国际知名的大品牌,在此之前国内还没有出现过知名品牌的多款数码相机都不合格的先例,为慎重起见,工商局又从市场上对这6个型号的数码相机随机抽取了5部进行复检,但结果仍然没有一款合格。














