来自CCTV的报道 索尼6款问题DC调查长城数码相框"圈"住你的爱 中央电视台新闻频道每周日的《每周质量报告》是一档深受大众喜爱的节目;它们以报道社会上的不合格产品、揭露市场上的黑暗面所著称。栏目秉承公正、权威、科学的理念,贯彻行动、警示的主旨,内容包括记者调查、专家访谈、调查追踪、质量警示等版块。
在昨天,也就是12月18日中午播出的《每周质量报告》中,中央电视台记者对索尼6款问题DC事件,进行了深入的调查报道,而报道的严谨性也是值得我们学习的。
下面就是全文转发来自中央电视台-央视国际的《每周质量报告》文字报道:
[每周质量报告]索尼数码相机遭遇质量门
CCTV.com消息(每周质量报告):
索尼六款数码相机被检测不合格
一石激起千层浪
名牌产品再度陷入质量危机
面对结果索尼表示疑义
检测标准成为争论焦点
公开道歉 暂停销售
索尼中国公司总部接受每周质量报告栏目独家专访
[主持人]:共同打造有质量的生活,这里是每周质量报告,大家好。 
在刚刚过去的一周里,索尼公司六款数码相机不合格的事件可以说是“一石激起了千层浪“,这是浙江省工商局在一份专门针对数码相机质量的抽检报告中对外公布的。随后,媒体进行了大量报道,同时,关于这次抽检采用的标准是否存在争议,索尼公司处理不合格产品的态度等等问题,也引起了大家的广泛关注。我们栏目记者在第一时间赶赴浙江,对此次抽检的相关情况和还没有被披露的一些重要细节进行了调查。
我们先来看一下在浙江杭州,事件目前的进展情况。
我现在是在浙江省杭州市12315申诉中心,据工作人员最新统计显示,从2005年12月14日开始,有关问题数码相机的申诉量每天都达到近百件。
杭州市12315指挥中心工作人员:主要还是反映索尼数码相机质量问题进行投诉,有些消费者进行咨询,咨询主要是数码相机,索尼数码相机的质量问题,受了侵权以后怎么样维权,以及我们工商部门下一步怎样处理的意见。
今年10月份,浙江省工商局对全省的数码相机进行了一次质量专项抽检,结果显示,合格率仅为62%,在抽检的34款数码相机中,索尼公司的6款数码相机因成像均匀度、白平衡、自动曝光等主要性能指标达不到检测标准,被国家照相机质量检验中心判定为不合格产品。 12月13日,浙江省工商局对外公布了这一检测结果。这6款不合格的数码相机是从去年11月开始陆续在中国市场上销售的,型号分别是DSC-H1(资料 文章 价格 评论)型,DSC-L1型,DSC-P200(资料 文章 价格 评论)型,DSC-W7型,DSC-W5型,DSC-S90(资料 文章 价格 评论)型。据不完全统计,此次抽检中发现的有质量问题的这6款数码相机仅在浙江省就已经销售出去了1万9千多台,检测结果一经公布,已经购买了不合格数码相机的消费者纷纷向工商局投诉。
浙江省消费者权益保护协会副秘书长 叶元春:企业出现这种问题,出现了问题产品,应该承担什么样的法律责任,都是已经很清楚的,所以索尼公司对消费者的处理意见必须依法,我们认为就是要一揽子解决,并且可操作不要再拖延时间,也不要以挤牙膏的方式,这样的话对消费者负责,第二也会为索尼公司挽回消费者的信心指数。
消费者:现在发生这样的事情,索尼公司应该公开向消费者道歉。
抽检结果公布后,在消费者的投诉和质疑声中,不合格数码相机的生产厂家之一索尼上海分公司消费电子营业部本部总经理宫岛忠信一行二人来到了浙江省工商局,表示要就此次抽检问题进行进一步的磋商,但是闭门磋商的内容并没有向外界透露。













