我于2005年3月26日在苏宁电器买了一台42寸东芝等离子电视，型号为42WP36C，当时售价为21000元，不是因为要结婚用，可能不会买那么贵的，8月底结婚，真正开始使用是2005年9月，结果就在前两天电视出了故障，就是电视总开关不开的情况下，也有电流声，这时察看产品保修单才发现人家的整机保修期才一年，我们才注意到如此昂贵的电子产品居然保修期才一年，而我们的电视也就才过了保修期，忙叫来东芝指定维修站的人员，人家看完直接说是里面的主板坏了，换一个2000多块钱。说实话，买这个电视就很添堵，21000买的，不到2个月就跌到1万9了，现在才一年多又要让我打进去2000多，后来我们致电东芝的全国免费客服电话8008105796，人家的回答很明确，首先他们指定维修站的人员绝对不存在偷换零件的可能，要换主板就绝对是坏了的前提下才换的，另外不存在主要部件保修期3年的说法，整机就1年，还有就是可以给我们打申请看是否可以减免维修费用，我说作为东芝一个国际品牌，产品的性价比太低了，人家直接说我们只能说绝大多数的机子是保证质量的，你的这种也属个别情况，我都快气炸了~~结果到下午回电说，总部不予批复，维修费用是多少就多少。

我很是生气，我们的血汗钱就这样轻而易举被骗掉了，东芝的东西太让我失望了。