2006年大约10月份左右在济南大学荷圆超市的天音无限店内购买了你们的
清华紫光
USB 2.0 512M
的U盘
出现如下问题：
1.拷贝一个400M左右的电影不能观看。
2.去店内换时说过了年再去换。
3.过年回家后放入笔记本电脑时U盘被烧坏，笔记本差点没被烧坏.

过了年再去天音无限店调换时遭到拒绝，当时问他们说是深圳生产的，店主说他们给你们的服务人员说了，说烧坏了就不能调换了，我不知道这是不是质量问题，如果质量没有问题，我感觉你们的产品最低能用一年，而我还用了不到半年。想请教一下这个情况怎么办？