我使用的是神州行大众卡
资费按移动公布的;
移动网内; 接听,拨出均为 0.2元
移动网外; 接听,拨出均为 0.4元
我每月电话不多 所以选择神洲行,
我的手机上从2006年7月14----至9月3号 共有计有41个呼入电话,43个呼出电话.(都没有超出手机可记录数量的上限)大部份是移动网内通话,还包括13800138000的免费查询电话.全部都有通话时间记录.但我的这份详单法律不认可,移动更不会认可.
充值情况;
2006年7月14号 +余额106.72元
2006年8月25号 余额4.84元
2006年8月26号 +充值50元 余额54.44元
2006年9月3号 余额34.14元
2006年7月14号----至9月3号 共计费用为106.72元 +50元-34.14=122.58元
84个通话 (实际有一些免费查询通话和网外通话,通话时间都很短一两分钟的居多)按每个平均3分种,平均每分种0.3元(实际网内通话居多)
这样粗算都只有84 X 3 X 0.3=75.6元
2006年9月3号1862的短信; 您未定制移动梦网业务.
我以前就话费问题咨询过13800138000服务台, 1>答复是自查有没有定制业务,2>神州行不能打详单.
法律上是主张谁举证, 移动是深知这一点的.双倍话费赔偿不知从何说起.
而移动既然制定了神州行的优惠价格, 消费者对所消费的商品应有知情权.
如果用不正当手段 迫使消费者 去消费 能打详单的要交月租的产品.神州行产品涉嫌虚假广告,还有严重违约.神州行用户也是用户,为什么待遇不平等.
我投诉的目的: 不是要求移动赔偿,我不要一分钱.只要求移动为两亿神洲行用户打个详单.
1>可以网上定制业务的陷阱及时让用户知晓.
2>提高移动公司在用户中的形象和地位.
但我觉得要为两亿神州行用户说句话:明明白白消费!












