苏宁电器打出的品牌就是服务，其实，苏宁电器最差的就是服务，和客户玩虚的！

我于2005和2004年分别在北京和石家庄的苏宁电器购买了4台空调，买之前苏宁电器销售员说得天花乱坠，什么服务如何到位，可是售后服务根本没人管，且投诉无门。

去年在石家庄买的空调制冷不好，多次投诉后来了个服务人员，只是看了一下就走了，之后再也无音讯，至今仍不好用。今年的北京酷暑难耐，7月2日交钱订货，承诺7月5日上午送货6日安装，请假2天在家等候，本想晚上能爽爽地睡上一觉，可没想到，左等右盼，送到的货却是一台坏的，安装人员扔下坏空调就走了，我原想一个地方的苏宁电器服务不好，不等于都不好，没想到竟是一个结果。

更可气的是扔下没人管了，还打电话回访问满意不满意，向他们反映情况并希望能尽快解决安装，谁知回访人员却温柔地告诉我：“他们只管问满意不满意，别的不管。”当我投诉到苏宁总部说要在网上公布我的遭遇时，1126号接线员说：“你发吧，我们知道了”。在这里我通过自已的亲身经历提醒大家，不能轻易信“言”，苏宁电器在打着“以服务创品牌”的欺诈行为，骗取消费者的信任。这种对消费者不负责任、使用欺诈手段获取利益的企业，我们消费者要团结起来，不要花钱买气受，使它倒闭关门。