5月18日中央电视台《经济半小时》播出“漫游费数百倍暴利内幕”节目,节目揭示“100%被调查手机用户认为漫游费过高或不合理”,同时“漫游费成本仅占运营商收取费用的几百分之一”。做为目前最受关注的手机资费内容之一,手机漫游费面临着全面的改革。下面是节目实录。
这两天,欧洲的手机用户得到了一条好消息,欧盟委员会准备全面降低欧盟国家手机漫游费,有关报告和提案已经获得欧洲议会工业委员会通过,预计6月份将在欧盟境内正式实施。欧盟国与国之间的漫游费都要降了,我国省与省、市与市之间的高额漫游费还应该继续收下去吗?
● 100%被调查手机用户认为漫游费过高或不合理
手机漫游费要不要取消,也就是说它到底该不该收取?10多年前,当无线移动通讯登陆中国,手机还叫大哥大,那时侯,它还是身份与地位的象征,人们尽情享受的是它顷刻间让世界联通的神奇与便利,还没有消费者会想到手机通话费的标准问题。

“部分取消”是什么意思?手机漫游收费机制依旧存在
手机用户:“用了十来年了,那个时候觉得收漫游费合不合理,当时没有意识到这个问题。”
10多年来,当手机进入普通家庭,当人们的出行旅游越来越多,当手机用户超过一亿,手机通话费收取标准让越来越多的人开始关心,漫游费也因此成为用户的关注焦点。尤其是当手机双向收费在非议中被各个省区一一突破,在北京地区,双向收费改为单向收费也已经被提上议事日程,漫游费收取的合理性受到了空前的质疑和挑战。
手机用户:“甭说到外地,就到山里面往这边打都收漫游费。”
记者在北京马甸的电话卡交易市场与西客站做了一个小型随机调查。发现,接受调查的20个人中,有16人是手机用户。在这16个手机用户当中,觉得手机漫游费太高或者不合理的有16人,占了被调查用户的100%;建议取消手机通话漫游费的有15人,占了被调查用户的93.8%,建议降低漫游费的只有1人。值得一提的是,被调查者中也包括在京工作的外籍人士。

接受调查的外籍人士称:在中国才发现有漫游费的说法
记者:“在你们澳洲有漫游费这种说法吗?”
澳大利亚籍在京商务人士:“我们没有,我们那手机号码是不分地区的,我们都是全国统一的手机号码。”
美国籍在京商务人士:“在中国才发现有这种说法,而且我觉得,我个人的意见我觉得一个手机公司,不管我去什么地方,他们都应该提供同样的费用,提供同样的服务,他们不应该分当地和外地。”
为什么要收漫游费?到底收得合理不合理?绝大多数被调查的消费者表示,他们不明白漫游费到底收的是什么费用,只是觉得这种费用可能与技术有关,但技术的事情又深奥又玄妙,普通消费者又有谁能参透这里头的秘密呢?
● 年漫游费过万 地下外地卡受到青睐
记者采访到的两位外国人给我们提供了很重要的信息,原来在美国和澳大利亚,根本没有漫游费这么一说,哪怕你走遍全国,不会多收一分钱。可是,在国内漫游费却是很多手机用户最心疼的一项收费,只要你去过外地,接打过手机,下个月手机收费单上的数字就会蹭蹭往上涨,甚至高出好几倍。手机用了十多年,漫游费也这样收了十多年,消费者对此早就心存质疑。













