七、部分运营商的手机卡里集成的STK菜单。这种卡很早就出现了，一般有经验的用户不必担心，但是一些新用户容易认为是手机免费功能而误操作花钱，不建议菜鸟级用户使用带有菜单的手机卡。

八、虽然运营商迫于消费者压力对SP的行为进行了规范，也使用了一些技术手段避免用户无缘无故被收费，但是SP也魔高一丈，运营商的系统总有一些漏洞(甚至是运营商故意的也说不定)，总是有些用户无辜遭殃。

九、某些陌生号码，来电响一声即挂机，其中大部分回拨后是录音广告包括中奖诈骗和六合彩等，一般不会收费。少数可能是声讯台，拨打收费很贵。所以建议不要回拨陌生号码，此类号码多半没有好事。

十、某些垃圾短信，用户往往会很反感，可能会回复短信责骂。如果是特服号码发送，用户立马中计被收费，如果是普通号码发送的，用户回复对方也看不到，因为一般都是机器发送，人家根本不会来看，骂了也浪费精力和短信费。

十一、某些手机下载的软件，会偷偷发送短信，甚至自动定制服务，千万要小心，不要下载来路不明的手机软件，以免中招！
备注：普通手机号码包括(86)13、(86)159、1060(小灵通)，除此之外的号码都属于特服号码，哪怕后面是手机号码，只要前面不是这些开头也还是特服号码如778813812345678。另外1061-1069目前发现也有特服号码，所以只有1060是可信的。

总之SP乱收费，运营商都能从中获利，所以才有今天的局面。大部分用户都还蒙在鼓里，即使少数用户发现了去和他们交涉获赔，SP和运营商还是稳赚不赔的。所以大家一定要勇敢捍卫自己的权益，大胆索赔，哪怕赔了钱再把钱捐出去都行。

用户应定期查询交费单据或者话费清单，发现问题应立即向电信企业进行咨询和投诉；同时，可向当地电信用户申诉受理机构进行申诉，也可以向当地电信监管部门或价格主管部门进行举报。用户对短信息服务收费有异议的应该怎么办？

1、用户对于代理收取的费用（如：信息费等）产生异议并拒绝交付，代理方又无法当场提供证据证明其收费无差错的，可先收取该部分争议费用外的其他费用，并应及时将有关情况通知被代理方，代理双方依据代理收费协议中约定的相关原则和处理程序及时与用户协商解决相关争议；有争议的代理收取的费用需待争议解决后方可向用户收取，在此之前代理双方都不得强行向用户收取该部分费用。已付费用户对与代收费用产生异议时，代理双方在15日内无法提供证据证明收费无差错的，代理方应先行向用户做暂退费处理。

2、用户可以向电信企业进行咨询，了解具体收费情况，并直接进行投诉。目前六大基础电信企业的客服电话为，中国电信：10000，中国网通：10060，中国移动：1860，中国联通：10010，中国卫通：10070，中国铁通：10050。用户拨打本网的当地客服电话是不收费的，拨打其他企业或者本网的外地客服电话需要支付相应的通话费。用户也可登陆其公司网站进行咨询和投诉。

3、用户如果对电信企业的投诉处理结果不满意的，也可以向通信主管部门设立的电信用户申诉受理中心进行申诉，北京市电信用户申诉受理中心：（010）68212300；其他地区电信用户申诉受理中心：直辖市或省会区号+12300；信息产业部电信用户申诉受理中心：（010）12300，也可以登陆其网站进行网上申诉和咨询（www.chinatcc.gov.cn）。

4、投诉等级只要高了，如投诉到运营商总部或者电信用户申诉受理中心，当地运营商都不敢不处理的，不然是要被上级批评的。所以他们必然会和用户和解，一般就是用钱堵用户的嘴方法。